Dochodzenie przeciwko Ryanair w sprawie reklam „turystycznych szczepionek – pozwalających na podróżowanie”

Irlandzki tani przewoźnik Ryanair jest badany przez brytyjski urząd ds. standardów reklamy po ogłoszeniu zachęcającym ludzi do rezerwowania podróży za granicę po otrzymaniu szczepionki COVID-19.

Badanie prowadzone przez ASA ma na celu zbadanie, czy reklama nie złamała żadnej z obowiązujących zasad nieczciwej reklamy.

Ryanair jest w trakcie dochodzenia z powodu reklamy „Jab & Go”.

Na całym świecie firmy turystyczne mają nadzieję, że szczepionka COVID-19 może być kluczem do ponownego otwarcia świata po największym kryzysie w lotnictwie. Jednak przy pierwszych dawkach szczepionki podawanych od grudnia, zanim światowa populacja zostanie zaszczepiona, minie dużo czasu.

W związku z tym żadne państwo nie zadeklarowało jeszcze, że szczepionki pozwolą na podróżowanie pomimo ograniczeń. Widzieliśmy jednak, jak niektóre linie lotnicze mówiły, że w przyszłości szczepionki będą obowiązkowe podczas lotów. W listopadzie dyrektor generalny Qantas zasugerował, że pasażerowie bez szczepionki nie będą mogli w przyszłości latać na trasach międzynarodowych.

Ryanair objęty dochodzeniem

W Tweecie zamieszczonym wczoraj po południu przez Urząd ds. Standardów Reklamy agencja stwierdziła, że przyjrzy się niedawnej reklamie Ryanair, aby ustalić, czy nie złamała ona żadnych zasad. Reklama linii lotniczych zawierała sprzedaż turystyczną w wysokości 19,99 funtów, zachęcając do podróży teraz, gdy podawana jest szczepionka.

Bądź na bieżąco informowany: Zapisz się na bloga Wylatani wiadomości lotniczych.

Reklama nosiła slogan „Jab & Go”, pozornie sugerując, że ludzie mogą podróżować, gdy mają już szczepionkę COVID-19.

W tej chwili tak nie jest. Wielka Brytania jako pierwsza zaczęła podawać szczepionki COVID-19, a od tego czasu pojawiły się kolejne, takie jak Niemcy i Stany Zjednoczone.

Otrzymaliśmy skargi na reklamę Ryanair, która zachęca ludzi do rezerwowania wakacji za granicą teraz, gdy szczepionki są podawane. Rozpoczęliśmy badania nad tym, czy reklama nie złamała naszych zasad i w odpowiednim czasie opublikujemy nasze ustalenia.

- ASA (@ASA_UK) 5 stycznia 2021 r.

Pomimo wprowadzenia programu szczepień, żaden kraj nie powiedział jeszcze, że pozwoli na swobodne podróżowanie tym, którzy zostali zaszczepieni. Dodatkowo, w chwili obecnej istnieje niewielka infrastruktura umożliwiająca udowodnienie statusu szczepień podczas podróży, chociaż firmy pracują nad rozwiązaniami.

Skontaktowaliśmy się z Ryanair, aby skomentować tę historię. Artykuł zostanie zaktualizowany po otrzymaniu odpowiedzi.

Niezależnie od kwestii reklamy, tani przewoźnik zwrócił się dziś do irlandzkiego rządu na Twitterze w sprawie powolnego wprowadzania szczepionek, komentując, że Dania zaszczepiła dziesięć razy więcej osób, mimo że ma podobną populację.

Dlaczego Irlandia tak powoli wprowadza swój program szczepień w porównaniu z innymi krajami?

Co robi NPHET, aby przyspieszyć wprowadzenie szczepionek?

Dania, z podobną populacją, zaszczepiła w tym samym czasie dziesięć razy więcej osób niż Irlandia 👇 pic.twitter.com/97kezd06Zm

- Biuro prasowe Ryanair (@RyanairPress) 6 stycznia 2021 r.

Nie pierwszy raz, kiedy Ryanair zwrócił na siebie uwagę ASA.

Najnowsza reklama Jab & Go nie jest pierwszym przypadkiem, kiedy Ryanair jest przedmiotem dochodzenia prowadzonego przez Agencję Standardów Reklamy. W lutym 2020 r. strażnik stwierdził, że trzy reklamy linii lotniczych dotyczące emisji CO2 były mylące. Były to reklamy w gazetach, radiu i telewizji.

W wyniku dochodzenia Ryanair został objęty zakazem wykorzystywania tych trzech ogłoszeń w ich „aktualnych formach”. Strażnik stwierdził, że o ile CO2 na dystans pasażerski był akceptowalną miarą porównywania śladu węglowego, o tyle linia lotnicza nie wyjaśniła dostatecznie, w jaki sposób doszła do wniosku, że jest linią lotniczą o najniższej emisji dwutlenku węgla w oparciu o metrykę.

Co sądzicie o dochodzeniu prowadzonym przez ASA? Dajcie nam znać, co myślicie i dlaczego w uwagach!